Terms of Use

1. Introduction, Acceptance, Definitions, and Modifications

These Terms of Use (the “TOU”) apply to the website at https://eisenpay.com (the “Website”) which includes all subdomains present and future. We hope you enjoy your visit and / or use of the Website/App, which may include the use of the “Services”, the propriety software system that Eisen Pay Has developed to facilitate the making of payments to third party individuals or companies around the world (“Recipients”) as well as other related services.

The Services are more fully defined herein below. For further clarity, any mention of the Website in these TOU includes the Services, as the Services are accessed on a subdomain of the Website.

By visiting and / or using the Website, or by clicking the acceptance box upon signing up for an account, you agree to be bound by the terms of the present agreement, the TOU, without any reservations, modifications, additions or deletions. If you do not agree to all the provisions contained in the TOU, you are not authorized to use the Website. The TOU are a legal and binding agreement between you and us.

The Services may only be used by legally-constituted entities including but not limited to corporations, partnerships, and legal organizations (hereinafter “Legal Entities”). If you are an individual using the Services on behalf of a Legal Entity, you represent and warrant that you have the capacity and authority to enter into the TOU on behalf of the Legal Entity, and hereby agree to be bound by the terms of the TOU on behalf of that Legal Entity.

The Website is owned and operated by Eisen Pay (“Eisen Pay”), a corporation located at King's Buildings, Hill Street, Lydney, Gloucestershire, England, GL15 5HE. Where the present TOU refers to “Eisen Pay”, it may refer to Eisen Pay and / or its officers, directors, employees, agents or representatives, depending on the context. Any reference to “we”, “our”, or “us” in these TOU, a Website visitor or user, or the Legal Entity they represent (depending on the context), may be referred to as “you” or “your”. When a Website user has created an account and is logged in to the Services, they may be referred to as a “Logged-in User”. Eisen Pay reserves the right, at any time and without prior notice, to modify or replace any of the TOU. Any changes to the TOU can be found at this URL. It is your responsibility to check the TOU periodically for changes. Your use of the Website & App, following the posting of any changes to the TOU constitutes acceptance of those changes. If we make any substantial changes to the TOU that materially affect your legal relationship with Eisen Pay, we will use commercially reasonable efforts to notify you by sending a notice to the primary email address specified in your account or by posting a prominent notice when you log in to your account for the first time following those changes.

The TOU should be read in conjunction with the Privacy Policy, as both these documents govern your use of the Website & the App.

If you have any questions about the TOU, please contact:

Eisen Pay Compliance compliance@eisenpay.com or: Eisen Pay Compliance King's Buildings, Hill Street, Lydney, Gloucestershire, England, GL15 5HE, United Kingdom

2. General Code of Conduct for Use of the Website

In addition to the more specific rules found later in these TOU, you agree that by visiting and / or using the Website / App, you will:

Not use the Website in any manner that in any way violates these TOU;
Not use the Website in any manner that violates any intellectual property rights of any third party;
Not use the Website other than for your own personal use, on behalf of your Legal Entity, or for other Authorized Users (as defined below) on your accoun
Not use the Website in any manner to propagate spam, including but not limited to unsolicited advertising or bulk electronic mail or messages, including to link to a spam or phishing website;
Not use the Website in any manner to propagate software viruses, Trojan horses, worms, or any other malicious or non-malicious computer code, files, or programs that are designed or intended to disrupt, damage, limit or interfere with the proper function of any software, hardware, or telecommunications equipment in any form whether belonging to Eisen Pay or a third party, or to damage or obtain unauthorized access to any system, data, password or other information (whether Personal Information or not) of Eisen Pay, other Website users, or any other third party;
Not: (1) take any action that imposes or may impose (as determined by Eisen Pay in its sole discretion) an unreasonable or disproportionately large load on Eisen Pay’ (or its third party providers’) infrastructures; (2) interfere or attempt to interfere with the proper functioning of the Website / App or any activities conducted on the Website; (3) bypass any measures Eisen Pay may use to prevent or restrict access to the Website or any element thereof; (4) use manual or automated software, devices, or other processes to “crawl” or “spider” any page of the Website / App; or (5) harvest or scrape any content from the Website in an unreasonable manner;
Use the Website in good faith, and in compliance with all applicable local, state, provincial, national, and international laws.

3. Accounts, Passwords and Logged-in Users

In order to use the Services, you are required to create an account. Accounts are free, and are available to anyone who provides the requisite information. The information required to create an account is the following: a valid email address, your full name, your company name, your company website, and your phone number. This information plus any additional non-mandatory information you submit as part of the sign-up process or at a subsequent time may be referred to in the present TOU or the Privacy Policy as “Account Information”.

As part of the account registration process, you will be asked to choose a password. It is your responsibility to create a password of sufficient strength that cannot easily be discovered by third parties. If you are a Logged-in User, it is strongly suggested that you log out of your account at the end of every session, or not leave a logged-in account unattended for any period of time. Eisen Pay, its affiliates, and their respective shareholders, officers, directors, employees, agents, partners, principals,representatives, successors and assigns (collectively “Representatives”), will not be held liable for any losses or damages, direct or indirect, pecuniary or non-pecuniary, resulting from your failure to log out at the end of the session, an unattended logged-in session, or a third party using the Services with your account information and accessing

your account through any means, and disclaims any responsibility in this regard.

In addition to your personal account, you may choose to add additional team members from your Legal Entity who shall be able to use the Services as part of your account, by submitting additional Account

Information as described in the Privacy Policy. These individuals may be referred to in these TOU or the Privacy Policy as “Authorized Users”. You shall be responsible for the rights and obligations under these TOU or the Privacy Policy of any Authorized User for whom you have created a sub-account in this manner. Any violations of these TOU by an Authorized User whose account was created by you shall be your sole responsibility, and you shall be liable for any actions taken by Eisen Pay subsequent to such a violation.

Eisen Pay reserves the right to terminate your account, or the account of any Authorized User, at its sole discretion, at any time and for any reason, including but not limited to whether you (or the Authorized User, as applicable) have violated the letter or spirit of the TOU, as more further described here inbelow.

4. Use of the Services

By using the Services, you agree to be bound by the terms of the present section, in addition to the terms found elsewhere in these TOU.

a. Definition of the Services and the Role of Eisen Pay

The Services are a propriety software system that Eisen Pay has developed to facilitate the making of payments to Recipients, as well as additional related functionalities and services such as tax compliance.

Eisen Pay is not a bank or a Money Services Business (“MSB”) and Eisen Pay does not offer banking or MSB services. Eisen Pay only provides the Services which are used to facilitate your making of payments using an Electronic Money Institution license (“EMI”) (as defined in section 4b. below).

b. Acceptance Process

In addition to having an account, in order to use the Services in their entirety, you must submit certain information about you, your Legal Entity, and financial information as more fully described in the Privacy Policy (hereinafter “Onboarding Information”). By submitting this Onboarding Information, you represent and warrant that:

all the Onboarding Information you submit is truthful and accurate, to the best your knowledge; and
you shall provide any additional information pertinent the acceptance process when requested by us, which shall also be truthful and accurate to the best of your knowledge. Upon receipt of your Onboarding Information, Eisen Pay shall determine if you are eligible to use the Services. Eisen Pay reserves the right, in its absolute discretion, to determine whether you have been accepted to use the Services. Eisen Pay or its Representatives shall not be held liable for any losses or damages, direct or indirect, pecuniary or non-pecuniary, resulting from our denial of your access to the Services. If you have been accepted to use the Services, you may be referred to as a “Client” in the TOU or the Privacy Policy.

c. Client Agreement

Upon becoming a Client, we shall forward to you a Client Agreement between you (as a representative of your Legal Entity) and a third party financial services partner, which may vary depending on your country of origin (hereinafter “Financial Services Provider”). The Client Agreement governs the making of payments to Recipients, facilitated by the Services. It is your responsibility to execute this Client Agreement with the Financial Services Provider, and to adhere to the terms and conditions therein at all times when using the Services.

Notwithstanding that Eisen Pay has contracted with the Financial Services Providers we use, we have no control over their activities or business nor the terms and conditions of the Client Agreement.

Eisen Pay acts only to facilitate payments made to Recipients via the Financial Services Provider. Eisen Pay or its Representatives shall not be held liable for any losses or damages, direct or indirect, pecuniary or non-pecuniary, resulting from the actions or omissions of any Financial Services Provider, or your violation of the terms of any executed Client Agreement, and expressly disclaims any responsibility in this regard.

d. Payment of Fees

By using the Services, you agree to pay the applicable fees as outlined on the pricing section of our website or negotiated in your Client Agreement, which shall also be communicated with you upon your becoming a Client (hereinafter “Fees”). Standard fees are listed in U.S. dollars, however, fees may vary according to the currency chosen for payment. As a Logged-in User, detailed fees can be found in your account under “Fee Schedule”. Fees do not include any applicable taxes in any form, duties, export or import fees, or any similar governmental charges; you shall solely be responsible for payment of any such charges and shall indemnify Eisen Pay for any claim MADE against Eisen Pay, its affiliates or their respective Representatives in connection therewith. The Fees may be adjusted from time to time; you will be given sufficient notice upon adjustment of the amount of the Fees.

Payment of the Fees shall occur without your intervention. Our Financial Services Provider shall add the Fees to your payments made to Recipients.

e. Third Party Payment Providers

You may choose to use the Services to make payments to Recipients via “Third Party Payment Providers” such as PayPal. When you use these Services in this manner, you acknowledge and agree that you will comply with any Terms of Service or User Agreement or similar contract between you and the Third Party Payment Provider. Eisen Pay or its Representatives shall not be held liable for any losses or damages, direct or indirect, pecuniary or non-pecuniary, resulting from the actions or omissions of any Third Party Payment Provider, and expressly disclaims any responsibility in this regard. Any fees for use of a Third Party Payment Provider to make payments to Recipients shall be borne by you. In addition to the fees owed to the Third Party Payment Provider, you shall also pay the Fees payable to Eisen Pay.

f. Additional Terms

By using the Services, you acknowledge and agree that any payments to Recipients that are facilitated by using the Services are made for services rendered that in no way violate any applicable civil or criminal law, in either your jurisdiction or the jurisdiction of the Recipient.

Furthermore, both Eisen Pay and any Third Party Payment Provider retain the absolute right to refuse to offer the Services or facilitate or complete any payments to Recipients where payments are to be made for services that we or the Third Party Payment Provider may consider “high risk” or that in any way violate any Client Agreement. This paragraph shall apply even if you have been accepted use the services generally.

5. Copyright and Intellectual Property Rights

a. General

The content, arrangement and layout of the Website and Computer Code (as defined below) are proprietary to Eisen Pay, either owned or under license, and may not be copied, imitated, reproduced, displayed, distributed, transmitted, decompiled, derivative works made from or otherwise used without the express permission of Eisen Pay, or as permitted by the functionality of the Website or these TOU. Any unauthorized use of the content, arrangement or layout of the Website, Computer Code, images, logos, videos, audio or trademarks found in the Website or any derivative works thereof may violate civil or criminal laws, including but not limited to intellectual property laws, and Eisen Pay may take action accordingly.

The above paragraph further applies to third party property used as part of the Website, including but not limited to third party Computer Code. For the purposes of the present section, “Computer Code” includes but is not limited to source code in any programming language, object code, frameworks, CSS, PHP, or JavaScript or similar files, templates, modules, or any similar files, and related documentation.

If you choose to communicate to Eisen Pay suggestions for improvements to the Website and / or the Services, (collectively, “Feedback”), Eisen Pay shall own all right, title, and interest in and to the Feedback and will be entitled to use the Feedback without restriction. You hereby irrevocably assign all right, title and interest in and to the Feedback to Eisen Pay and waive in favor of Eisen Pay, it”s successors and assigns all your moral rights in the Feedback, and agree to provide Eisen Pay such assistance as Eisen Pay may require to document, perfect, and maintain Eisen Pay’ rights to the Feedback. You acknowledge and agree that, by providing any Feedback to Eisen Pay, you are not entitled to any compensation or reimbursement of any kind from Eisen Pay under any circumstances.

b. Application Programming Interface (“API”)

If you choose to download and use the Eisen Pay API, no ownership in the API or its constituent Computer Code is transferred to you. We hereby grant you a non-exclusive, worldwide, personal, non- transferable, non-assignable, non-sublicensable, royalty-free license to use the API as contemplated in the API documentation.

6. External Links

From time to time Eisen Pay may provide links to other websites or services. Links from the Website may take you to websites or services not covered by these TOU. When you access third party resources on the Internet in this manner, you do so at your own risk. Eisen Pay provides those links as a convenience to you and Eisen Pay takes no responsibility for your use of those other websites or services or protection of your privacy (including collection of your personal information) on those other websites or services. We encourage you to check the Terms of Use and / or Privacy Policy of any website or service you visit. Eisen Pay does not make any claim or warranty whatsoever about the content of those websites or services to which we link, or any products or services available through those websites 2.90 mln or the third parties operating those websites.

In no way will Eisen Pay or its Representatives be held responsible for any damages, direct or indirect, pecuniary or non-pecuniary:

for your use of websites or other services that may be linked to from the Website or the information thereon;
for any virus, Trojan horse, worm or other similar destructive file received as a result of your use of those websites or services;
caused by or in connection with, use of or reliance on any content, or products or services (whether free or for purchase) available on or through any linked-to website or service;
or for the actions of the operators of any such website or service.

7. Interruption of Service

From time to time, the Website may be unavailable for periods of time for maintenance and / or modifications to the Website. While we will endeavour to make this unavailability as brief as possible,

Eisen Pay or its Representatives shall not be held liable for any losses or damages, pecuniary or non-pecuniary, resulting from the interruption of the normal functioning of the Website, and disclaims any responsibility thereto.

8. Data Protection

This section applies to the extent that you or Eisen Pay process data to which European data protection laws apply.The term “GDPR” also “General Data Protection Regulation”, means the Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016, as amended from time to time.

The terms “Personal Data”, “Data Subject”, “Data Controller”, “Data Processor” and “processing” shall have the meaning given to them in the GDPR. “EU Data Protection Laws” means any applicable laws relating to the protection of personal data including but not limited the GDPR, national laws relating to data protection, applicable industry standards, the EU- US Privacy Shield Framework, any guidance issued by a competent data protection authority in the UK or at a place of business of the Client if the Client has a place of business in the EU.

In this Agreement, a Party that acts as a Data Controller with respect to certain Personal Data shall be referred to as a “Controlling Party” and a Party that acts as a Data Processor with respect to certain Personal Data shall be referred to as a “Processing Party” with respect to the Personal Data in question.

Nothing in this Agreement shall make the Parties joint Data Controllers. Each Party shall refrain from any communication or other acts vis-à-vis third parties that may declare, imply or suggest that the parties are joint Data Controllers.Each Party has taken commercially reasonable steps to maintain appropriate administrative, organisational, physical, and technical safeguards for protection of the security, confidentiality and integrity of Personal Data.

Each Party shall:

process all Personal Data in accordance with applicable Data Protection Laws;
limit the processing of Personal Data to the purpose of fulfilling its obligations under this Agreement and/or any obligations of a Party towards a Client or Data Subject;
promptly correct any incorrect Personal Data or update Personal Data at the request of the Data Subject.
follow all reasonable instructions of the Controlling Party with respect to the processing of Personal Data; the reasonableness of the instruction is to be assessed against Data Protection Laws and the rights of Data Subjects; where it is commercially unreasonable for the Processing Party to follow the instruction free of charge, the Controlling Party shall undertake to indemnify the Processing Party when giving the instruction;
immediately inform the Controlling Party of any IT security incident or other incident affecting Personal Data and which may have a negative impact on the rights of a Data Subject with respect to the processed Personal Data; to this effect the Parties shall put in place and maintain relevant communication channels for urgent communication;
forward, without undue delay, to the Controlling Party any communication from regulators or Data Subjects (including but not limited to complaints, data subject access requests, data correction or deletion requests, data migration requests) that is relevant for the Controlling Party;
not transfer any Personal Data outside the EEA unless: i. the transfer is to a jurisdiction that is deemed equivalent to the EEA by a decision of the EU Commission or the transfer is to a recipient outside the EEA under an agreement with the Processing Party that binds the recipient to the EU Standard Contractual Clauses, and ii. the Processor has notified the Controller of its general intention transfer Personal Data to a particular recipient in accordance with sub-section and the Controlling Party has not objected to the intention within 5 business days.
provide the Controlling Party upon request with reasonable assistance in connection with the Controlling Party’s obligations to comply with Data Protection Laws (including but not limited to necessary inspections, audits and request for information); the reasonableness of such assistance is to be assessed against Data Protection Laws and the rights of Data Subjects; where it is commercially unreasonable for the Processing Party to provide assistance free of charge, the Controlling Party shall undertake to indemnify the Processing Party when requesting assistance;
execute such further documents, including but not limited to further processing agreements or EU standard contractual clauses, as the Controlling Party requires in order to comply with Data Protection Laws;
procured and will maintain the necessary informed and valid consents from the Data Subject that allows the transfer of Personal Data worldwide for the purposes of providing the Services under this Agreement
notified the Data Subject about the purpose, nature and extent of the processing of Personal Data (by way of a privacy statement presented to the Data Subject or otherwise).

You are aware that international payment transactions frequently require the transfer of Personal Data outside the EEA. The prohibition on transfers to third countries shall not apply to Personal Data processed by Eisen Pay in connection with such international payment transactions. Instead, you shall at all times ensure that you have:

You shall indemnify Eisen Pay for any loss (including but not limited to claims by Data Subjects or fines imposed by regulators or courts) caused by the Client’s failure to comply with this section. If you are an individual trader or Eisen Pay otherwise processes Personal Data of an individual within your organisation for the purposes of administrating the business relationship or providing the Services under this Agreement (“Personal Client Data”), Eisen Pay shall process such data in accordance with its published privacy policy (which can be found here: Privacy Policy and applicable laws. You are aware that Personal Client Data related to customer due diligence may be processed by Eisen Pay for a minimum of 5 years after the end of the business relationship. You are obliged to bring Eisen Pay’ privacy notice to the attention of the individual whose Personal Client Data is being processed. You are further obliged to procure and maintain all relevant consents from individuals within your organisation for the processing of Personal Client Data by Eisen Pay. You shall indemnify Eisen Pay against any claims of unlawful data processing that is due to your breach of this section.

The Client shall reimburse Eisen Pay for any reasonable cost incurred in connection with directly dealing with individuals whose Personal Client Data are being processed, including but not limited to cost incurred in connection with any individual’s data subject access requests, deletion requests, complaints resolved in favour of Eisen Pay, data migration requests or the exercise of any other individual rights under the GDPR or other applicable laws.

9. Termination of the Website or Your Access to the Website and the

TOU You agree that Eisen Pay, in their sole discretion, with or without cause, has the right (but not the obligation) to block your IP address, revoke your account credentials, or otherwise terminate your access to or use of the Website (or any portion thereof), immediately and without notice, for any reason, including, without limitation, if Eisen Pay believes that you have acted inconsistently with the letter or spirit of the TOU or the Privacy Policy, or have violated your Client Agreement. Eisen Pay may also, in their sole discretion and at any time, discontinue providing the Website, or any portion thereof, with or without notice. You agree that Eisen Pay shall not be liable to you or any third party for any losses or damages, pecuniary or non-pecuniary, resulting from termination of your access to the Website, or from Eisen Pay’ termination of the Website or any part thereof.You may also choose to terminate your access to the Website by cancelling your account. If you wish to cancel your account, please contact us at support@eisenpay.com.

Termination of the Website or your access to the Website shall terminate the present TOU as between you and Eisen Pay. All provisions of these TOU which by their nature should survive termination of these TOU shall survive termination, including without limitation, intellectual property provisions, disclaimers, indemnity and limitations of liability.

10. Disclaimer of Warranties

You expressly understand and agree that your use of the Website, the information thereon or materials downloaded therefrom, or any activity arising from your use of the Website or the information thereon or the materials downloaded therefrom is at your sole risk. The Website, any materials downloaded therefrom, or any third party materials, are provided on an ” as is” and “as available” basis, and you will be solely responsible for any damage to your computer system or loss of data that results from the download, stream or access of any material obtained through the use of the Website or any other functionalities of the Website, or losses or damages (financial or otherwise) resulting from your use of the Website, the information thereon, any materials downloaded therefrom, or any activity arising from the use of the Website, the information thereon or any materials downloaded there from.

The information or resources provided through the Website, written or produced by Eisen Pay staff,freelance writers or other subcontractors hired by Eisen Pay are expected to be as accurate as possible at the time of writing or production, and every effort has been made to ensure that the information from the Website is as accurate and up-to-date as possible. However, certain information may change, and your pics

errors or omissions may occur, and Eisen Pay shall not be responsible for any loss or damage, financial or otherwise, resulting from changes or errors in information, or any omission, on the Website or the information thereon; Eisen Pay expressly disclaims all warranties of any kind, whether express or implied, including but not limited to: warranties of title and non-infringement; warranties that the Website, the information thereon or any materials downloaded therefrom, and any third party materials or third party services accessed via the Website will be uninterrupted, error-free, accurate, reliable and free from virus and other harmful components; and the implied warranties of ability and fitness for a particular purpose. Eisen Pay, its affiliates and their respective Representatives, do not warrant that:

the Website will be secure or available at any particular time or location;
any defects or errors or omissions will be corrected;
any content (whether provided by Eisen Pay or third parties) available at or through the Website is free of viruses or other harmful components; or
the results of using the Website or any content downloaded therefrom will meet your requirements;Some of the content displayed on the Website may include materials (including with respect to products or services) that belong to or are provided by third parties. You acknowledge that we assume no responsibility for such content, products and/or services.To the extent that the law does not permit a disclaimer of warranties, all content accessible on this Website, or any other website to which we link, and all operations on this Website are warranted only to the minimum amount legally required.

11. Limitation Of Liability

In no case will Eisen Pay, its affiliates, or their respective Representatives or licensees be liable for any indirect, special, consequential, exemplary, punitive damages or other damages, or for any losses, damages, liabilities, costs and expenses arising out of or relating to

your access, use, misuse or inability to access or use the Website or any third party services accessed via the Website,
or the interruption, suspension or termination of any part of or all the Website; and in both cases (i) and (ii) regardless of the cause of action (whether in contract, warranty, delict, quasi-delict, tort, negligence, strict liability or any other theory of liability) and even if we have been advised of the possibility of such damages. Notwithstanding anything to the contrary in the TOU, in no event will our aggregate liability for any claims in connection with your use of the Website and exceed the lesser of (i) EUR€100 or (ii) the total amount of the fees paid by you to Eisen Pay over the previous 6 (six) calendar months.

Eisen Pay disclaims any responsibility where we, our Financial Services Providers or any Third Party Payment Provider fails to fulfill any contractual obligations due to an act of God or to any force majeure event You expressly understand and agree that Eisen Pay, its affiliates, or their respective Representatives or licensees shall not be liable for any direct, indirect, incidental, special, consequential, punitive or exemplary damages, including, but not limited to, damages for loss of profits, goodwill, use, data or other intangible losses, in contract, tort, strict liability, negligence, general civil liability or any other cause of action under legal or equitable theory, relating to the Website / App, the information on the Website, the use of the Website / App, activities arising from your use of the Website, any third party materials on the Website, access to or use of any third party services available through the Website / App, or any materials downloaded

from the Website. This limitation of liability applies, without limitation, to any damages or injury caused by any error, omission or other failure of performance by Eisen Pay, its affiliates, business partners (including but not limited to our Financial Services Providers), agents or other subcontractors; any interruption, defect or delay in operation or transmission, including communication line failure; any computer virus; and any theft, destruction or alteration of, or unauthorized access to or use of, any electronic records. Some jurisdictions do not allow the limitation or exclusion of liability for incidental or consequential damages, so the above exclusions and limitations may or may not apply to you.

12. Indemnity

Notwithstanding any other term of the TOU or any act or failure to act by Eisen Pay or its Representatives, you agree to indemnify, defend and hold harmless Eisen Pay, its affiliates and their respective Representatives where applicable, from and against any damages, liabilities, costs and expenses (including attorneys’ fees), claims or demands, arising out of

your use of or connection to the Website, the information thereon, the materials downloaded therefrom;
your participation in any activities arising from the Website, the information thereon, or the third party services available through the Website / App;
your violation of, or failure to perform your obligations under the TOU, the Privacy Policy or your Client Agreement (as applicable); or
your violation of any rights of a third party.

13. Governing Law and Applicable Jurisdiction

The TOU and your use of the Website shall be governed by and construed in accordance with the laws of the Province of Ontario, Canada, in force at the time, excluding any rules of private international law or the conflict of laws which would lead to the application of any other laws. Regardless of where you access the Website, you agree that any action arising out of or relating to the TOU or your use of the Website shall be filed and adjudicated only in the courts located in Toronto, Ontario, Canada, and you hereby irrevocably and unconditionally consent and attorn to the exclusive jurisdiction and venue of such court over any suit, action or proceeding arising out of the TOU or your use of the website.

Notwithstanding the foregoing, Eisen Pay shall have the right to bring action against you in courts of competent jurisdiction in the jurisdiction in which you reside or are located:

to seek injunctive relief against you;
to obtain a judgment against you where a judgment by the Toronto court will, or may not be, enforced by the jurisdiction in which you reside or are located; or
to enforce a judgment obtained against you in the Toronto court.

14. Law Enforcement

If you are a consumer, please note that these terms of use, its subject matter and its formation, are governed by Spanish law. You and we both agree to that the courts of Spain will have non-exclusive jurisdiction.
If you are a business, these terms of use, its subject matter and its formation (and any noncontractual disputes or claims) are governed by Spanish law. We both agree to the exclusive jurisdiction of the courts of Spain.

15. Miscellaneous Provisions

The TOU, in conjunction with the Privacy Policy (where applicable), constitute the entire agreement between you and Eisen Pay with respect to your use of the Website, superseding any prior agreements between you and Eisen Pay. Any definitions made only in the TOU shall apply equally to the Privacy Policy, and any definitions made only in the Privacy Policy shall apply equally to the TOU.
Eisen Pay shall not be liable for any failure to perform its obligations under the present TOU where such failure results from any cause beyond Eisen Pay’ reasonable control, including, but not limited to, mechanical, electronic or communications failure or degradation.
If any provision of the TOU or Privacy Policy is found by a court of competent jurisdiction to be invalid, you and Eisen Pay nevertheless agree that the court should endeavour to give effect to the parties’.intentions as reflected in the provision, and the other provisions of the TOU or Privacy Policy, as the case may be, shall remain in full force and effect.
The failure of Eisen Pay to exercise or enforce any right or provision of these TOU does not constitute a waiver of such right or provision, which will still be available to Eisen Pay.
You shall not transfer or assign any rights or obligations you have under these TOU without the prior written consent of Eisen Pay
The section titles in the TOU and Privacy Policy are for convenience only and have no legal or contractual effect.

1. Introducción, aceptación, definiciones y Modificaciones

Estas Condiciones de uso (las "CDU") se aplican al sitio web en https://eisenpay.com (el "Sitio web") que incluye todos los subdominios presentes y futuros. Esperamos que disfrute de su visita y / o uso del sitio web / aplicación, que puede incluir el uso de los "Servicios", el sistema de software patentado que Eisen Pay Se ha desarrollado para facilitar la realización de pagos a terceros individuos o empresas de todo el mundo ("Destinatarios"), así como otros servicios relacionados.

Los Servicios se definen más detalladamente a continuación. Para más claridad, cualquier mención del sitio web en estos CDU incluye los Servicios, ya que los Servicios son accedidos en un subdominio del Sitio Web.

Al visitar y / o utilizar el sitio web, o al hacer clic en el botón Cuadro de aceptación Al registrarse para obtener una cuenta, usted acepta estar sujeto a los términos de la presente acuerdo, las CDU, sin reservas, modificaciones, adiciones o eliminaciones. Si no está de acuerdo con todas las disposiciones contenidas en las CDU, no está autorizado a utilizar el Sitio Web. Las CDU son un acuerdo legal y vinculante entre usted y nosotros.

Los Servicios pueden ser utilizados por las personas físicas y por entidades legalmente constituidas incluyendo pero no limitado a corporaciones, asociaciones y organizaciones legales (en adelante "Personas Jurídicas"). Si usted es una persona que utiliza los Servicios en nombre de un Entidad legal, usted declara y garantiza que tiene la capacidad y autoridad para ingresar en las CDU en nombre de la Entidad Legal, y por la presente acepta estar sujeto a los términos de las CDU en nombre de esa entidad legal.

El sitio web es propiedad y está operado por Eisen Pay S.L ("Eisen Pay"), una corporación ubicada en Madrid Calle Alcalá 75 4º dcha 28009 España. Cuando las presentes CDU se refieren a "Eisen Pay", pueden referirse a Eisen Pay. y/o sus funcionarios, directores, empleados, agentes o representantes, dependiendo del contexto. Cualquier referencia a "nosotros", "nuestro" o "nos" en estas CDU, un visitante o usuario del sitio web, o la entidad legal que representan (dependiendo del contexto), puede denominarse "usted" o "su". Cuando un usuario del sitio web ha creado una cuenta y ha iniciado sesión en los Servicios, puede denominarse "Usuario conectado". Eisen Pay se reserva el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, para modificar o reemplazar cualquiera de las CDU. Cualquier cambio en las CDU se puede encontrar en esta URL. Es su responsabilidad revisar las CDU periódicamente para ver si hay cambios. Su uso del sitio web y la aplicación, después de la publicación de cualquier cambio en las CDU, constituye aceptación de esos cambios. Si realizamos algún cambio sustancial en las CDU que materialmente afecta su relación legal con Eisen Pay, haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para notificarle enviando un aviso a la dirección de correo electrónico principal especificada en su cuenta o mediante publicar un aviso destacado cuando inicie sesión en su cuenta por primera vez después de esos cambios.

Las CDU deben leerse junto con la Política de privacidad, ya que ambos documentos rigen su uso del sitio web y la aplicación.

Si tiene alguna pregunta sobre las CDU, comuníquese con Eisen Pay Compliance a través de la dirección de correo electrónico compliance@eisenpay.com o a través de un escrito dirigido a Eisen Pay Compliance, Calle Alcalá 75 4º dcha 28009 Madrid España

2. Código General de Conducta para el Uso del Sitio Web

Además de las reglas más específicas que se encuentran más adelante en estas CDU, Usted acepta que al visitar y / o utilizar el sitio web / aplicación, usted:

i. No utilizar el sitio web de ninguna manera que viole estas CDU;

ii. No utilizar el sitio web de ninguna manera que viole los derechos de propiedad intelectual de cualquier terceros;

iii. No utilizar el sitio web más que para su uso personal, en nombre de su Legal Entidad, o para otros Usuarios autorizados (como se define a continuación) en su cuenta

iv. No utilizar el sitio web de ninguna manera para propagar spam, incluidos, entre otros, Publicidad no solicitada o correo electrónico o mensajes masivos, incluso para vincular a un spam o sitio web de phishing;

v. No utilizar el sitio web de ninguna manera para propagar virus de software, troyanos, gusanos, o cualquier otro código, archivo o programa informático malintencionado o no malintencionado que diseñado o destinado a interrumpir, dañar, limitar o interferir con el correcto funcionamiento de cualquier software, hardware o equipo de telecomunicaciones en cualquier forma, ya sea que pertenezca a Eisen Pay o un tercero, o para dañar u obtener acceso no autorizado a cualquier sistema, datos contraseña u otra información (ya sea información personal o no) de Eisen Pay, otros Usuarios del sitio web, o cualquier otro tercero;

vi. No (1) realizar ninguna acción que imponga o pueda imponer (según determine Eisen Pay a su entera discreción) una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en las infraestructuras de Eisen Pay (o de sus terceros proveedores); (2) interferir o intentar interferir en el correcto funcionamiento del Sitio Web / App o en cualquier actividad realizada en el Sitio Web; (3) eludir cualquier medida que Eisen Pay pueda utilizar para impedir o restringir el acceso al Sitio web o a cualquier elemento del mismo; (4) utilizar software, dispositivos u otros procesos manuales o automatizados para "rastrear" o " spider" cualquier página del Sitio web / Aplicación; o (5) recopilar o raspar cualquier contenido del Sitio web de forma irrazonable;

vii. Usar el Sitio Web de buena fe y de conformidad con todas las leyes locales, estatales, provinciales, nacionales e internacionales aplicables.

3. Cuentas, contraseñas y usuarios registrados

Para utilizar los Servicios, debe crear una cuenta. Las cuentas son gratuitas y están disponibles para cualquier persona que proporcione la información requerida. La información requerida para crear una cuenta es la siguiente: una dirección de correo electrónico válida, su nombre completo, en su caso, el nombre de su empresa, el sitio web de su empresa y su número de teléfono. Esta información más cualquier información adicional no obligatoria que envíe como parte del el proceso de registro o en un momento posterior puede ser mencionado en las presentes CDU o en la Política Privacidad como "Información de la cuenta".

Como parte del proceso de registro de la cuenta, se le pedirá que elija una contraseña. Es su responsabilidad crear una contraseña lo suficientemente segura como para que no pueda ser descubierta fácilmente por terceros. Si usted es un usuario conectado, se le recomienda encarecidamente que cierre la sesión de su cuenta al final de cada sesión, o que no deje una cuenta conectada desatendida durante ningún período de tiempo. Eisen Pay, sus afiliados, y sus respectivos accionistas, funcionarios, directores, empleados, agentes, socios, directores, representantes, sucesores y cesionarios (colectivamente "Representantes"), no se hace responsable de las pérdidas o daños, directos o indirectos, pecuniarios o no pecuniarios, resultantes de su falta de cierre de sesión al final de la sesión, una sesión desatendida, o un tercero que utilice los Servicios con la información de su cuenta y acceder a su cuenta a través de cualquier medio, y se exime de cualquier responsabilidad en este sentido

Además de su cuenta personal, puede optar por añadir miembros adicionales del equipo de su Entidad Legal que podrán utilizar los Servicios como parte de su cuenta, enviando Información de Cuenta adicional como se describe en la Política de Privacidad. En las presentes CDU o en la Política de Privacidad se hará referencia a estas personas como "Usuarios Autorizados". Usted será responsable de los derechos y obligaciones derivados de estas CDU o de la Política de Privacidad de cualquier Usuario Autorizado para el que haya creado una subcuenta de esta forma. Cualquier violación de estas CDU por parte de un Usuario Autorizado cuya cuenta haya sido creada por usted será de su exclusiva responsabilidad, y usted será responsable de cualquier acción emprendida por Eisen Pay con posterioridad a dicha violación.

Eisen Pay se reserva el derecho de cancelar su cuenta, o la cuenta de cualquier Usuario Autorizado, a su sola discreción, en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo pero no limitado a si usted (o el Usuario Autorizado, según corresponda) ha violado la letra o el espíritu de las CDU, como se describe más adelante.

4. Uso de los Servicios

Al utilizar los Servicios, usted acepta estar sujeto a los términos de la presente sección, además de los términos que se encuentran en otras partes de estas CDU.

a. Definición de los servicios y el papel de Eisen Pay

Los Servicios son un sistema de software propio que Eisen Pay ha desarrollado para facilitar la realización de pagos a los Destinatarios, así como funcionalidades y servicios adicionales relacionados, como el cumplimiento de las obligaciones fiscales.

Eisen Pay no es un banco ni una empresa de servicios monetarios (Money Services Business ”MSB”) y Eisen Pay no ofrece servicios bancarios o de MSB. Eisen Pay solo proporciona los Servicios que son utilizados para facilitar la realización de pagos utilizando una licencia de Institución de Dinero Electrónico ("EMI") (como se define a continuación).

El servicio financiero es proporcionado por Easy Payment and Finance, EP, S.A., con domicilio social en Calle Gran Vía 51, 6ºC - 28013 - Madrid. Easy Payment and Finance, EP, S.A., está registrada en el Banco de España con el número de referencia 6849, entidad financiera española autorizada y regulada por el Banco de España.

b. Proceso de aceptación

Además de tener una cuenta, para poder utilizar los Servicios en su totalidad, debe enviar cierta información sobre usted, su Persona Jurídica e información financiera, tal y como se describe con más detalle en la Política de Privacidad (en adelante, "Información de Admisión"). Al enviar esta Información de alta, usted declara y garantiza que:

i. toda la Información de Inscripción que envíe sea veraz y exacta, según su leal saber y entender; y

ii. deberá proporcionar cualquier información adicional pertinente al proceso de aceptación cuando se la solicitemos, que también deberá ser veraz y exacta según su leal saber y entender. Tras la recepción de su Información de Inscripción, Eisen Pay determinará si usted es elegible para utilizar los Servicios. Eisen Pay se reserva el derecho, a su absoluta discreción, de determinar si usted ha sido aceptado para utilizar los Servicios. Eisen Pay o sus Representantes no serán responsables de ninguna pérdida o daño, directo o indirecto, pecuniario o no pecuniario, resultante de nuestra denegación de su acceso a los Servicios. Si ha sido aceptado para utilizar los Servicios, se le podrá denominar "Cliente" en las CDU o en la Política de Privacidad.

c. Contrato del cliente

Al convertirse en Cliente, le enviaremos un Contrato de Cliente entre usted (como persona física o como representante de su Persona Jurídica) y Eisen Pay (en adelante, el "Proveedor de Servicios"). El Acuerdo de Cliente regula la realización de pagos a los Destinatarios, facilitados por los Servicios. Es su responsabilidad firmar este Contrato de Cliente con el Proveedor de Servicios y adherirse a los términos y condiciones del mismo en todo momento cuando utilice los Servicios. A pesar de que Eisen Pay haya contratado con la Financiera Proveedores de servicios que utilizamos, no tenemos control sobre sus actividades o negocios.

Eisen Pay actúa únicamente para facilitar los pagos realizados a los Destinatarios a través del Proveedor de Servicios Financieros. Eisen Pay o sus Representantes no serán responsables de ninguna pérdida o daño, directo o indirecto, pecuniario o no pecuniario, que resulte de las acciones u omisiones de cualquier Proveedor de Servicios Financieros, o de su violación de los términos de cualquier Acuerdo de Cliente ejecutado, y renuncia expresamente a cualquier responsabilidad en este sentido.

d. Pago de comisiones

Al utilizar los Servicios, usted se compromete a pagar las tarifas aplicables, tal y como se indica en la sección de tarifas de nuestro sitio web o se negocia en su Contrato de Cliente, que también se le comunicará cuando se convierta en Cliente (en lo sucesivo, "Tarifas"). Las tarifas estándar se indican en euros, pero pueden variar en función de la moneda elegida para el pago. Como usuario registrado, puede consultar las tarifas detalladas en su cuenta, en la sección "Lista deTarifas". Las tarifas no incluyen ningún tipo de impuesto aplicable, aranceles, tasas de exportación o importación, o cualquier otro cargo gubernamental similar; usted será el único responsable del pago de dichos cargos eventuales y deberá indemnizar a Eisen Pay por cualquier reclamación presentada contra Eisen Pay, sus filiales o sus respectivos Representantes en relación con los mismos. Las Comisiones pueden ajustarse de vez en cuando; se le notificará con suficiente antelación el ajuste del importe de las Comisiones.

El pago de las Comisiones se realizará sin su intervención. Nuestro Proveedor de Servicios Financieros añadirá las Comisiones a los pagos que realice a los Destinatarios.

e. Proveedores de pago externos

Puede optar por utilizar los Servicios para realizar pagos a Destinatarios a través de "Terceros proveedores de pagos" . Cuando utilice estos Servicios de esta manera, usted reconoce y acepta que cumplirá con los Términos de Servicio o Contrato de Usuario o contrato similar entre usted y el Tercero Proveedor de Pagos. Eisen Pay o sus Representantes no serán responsables de ninguna pérdida o daño, directo o indirecto, pecuniario o no pecuniario, resultante de las acciones u omisiones de cualquier Tercero Proveedor de Pagos, y declina expresamente cualquier responsabilidad al respecto. Cualquier comisión por el uso de un Tercero Proveedor de Pagos para realizar pagos a los Destinatarios correrá a su cargo. Además de las comisiones adeudadas al Tercero Proveedor de Pagos, también deberá abonar las Comisiones pagaderas a Eisen Pay.

f. Términos adicionales

Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que cualquier pago a los Destinatarios que se facilita mediante el uso de los Servicios se realiza por servicios que de ninguna manera viole ninguna ley civil o penal aplicable, ya sea en su jurisdicción o la jurisdicción del Destinatario.

Además, tanto Eisen Pay como cualquier Tercero Proveedor de Pagos se reservan el derecho absoluto a negarse a ofrecer los Servicios o a facilitar o completar cualquier pago a los Destinatarios cuando los pagos deban realizarse por servicios que nosotros o el Tercero Proveedor de Pagos consideremos de "alto riesgo" o que infrinjan de algún modo cualquier Acuerdo del Cliente. Este párrafo se aplicará incluso si se le ha aceptado utilizar los servicios de forma general.

5. Derechos de autor y derechos de propiedad intelectual

a. General

El contenido, disposición y diseño del Sitio Web y el Código Informático (tal y como se define a continuación) son propiedad de Eisen Pay, ya sea en propiedad o bajo licencia, y no pueden ser copiados, imitados, reproducidos, mostrados, distribuidos, transmitidos, descompilados, derivados o utilizados de cualquier otra forma sin el permiso expreso de Eisen Pay, o según lo permitido por la funcionalidad del Sitio Web o estas CDU. Cualquier uso no autorizado del contenido, disposición o diseño del Sitio Web, Código Informático, imágenes, logotipos, vídeos, audio o marcas registradas que se encuentren en el Sitio Web o cualquier trabajo derivado del mismo puede violar las leyes civiles o penales, incluyendo pero no limitado a las leyes de propiedad intelectual, y Eisen Pay puede tomar las medidas correspondientes.

El párrafo anterior también se aplica a la propiedad de terceros utilizada como parte del Sitio Web, incluido, entre otros, el Código Informático de terceros. A los efectos de la presente sección, el "Código Informático" incluye, entre otros, el código fuente en cualquier lenguaje de programación, código objeto, frameworks, CSS, PHP o JavaScript o archivos similares, plantillas, módulos o cualquier archivo similar, y la documentación relacionada.

Si decide comunicar a Eisen Pay sugerencias para mejorar el Sitio Web y/o los Servicios, (colectivamente, "Feedback"), Eisen Pay será el propietario de todos los derechos, títulos e intereses sobre el Feedback y tendrá derecho a utilizar el Feedback sin restricciones. Por la presente, usted cede irrevocablemente a Eisen Pay todos los derechos, títulos e intereses sobre los Comentarios y renuncia a favor de Eisen Pay, sus sucesores y cesionarios a todos sus derechos morales sobre los Comentarios, y acepta proporcionar a Eisen Pay toda la asistencia que Eisen Pay pueda necesitar para documentar, perfeccionar y mantener los derechos de Eisen Pay sobre los Comentarios. Usted reconoce y acepta que, al proporcionar cualquier Feedback a Eisen Pay, no tiene derecho a ninguna compensación o reembolso de ningún tipo por parte de Eisen Pay bajo ninguna circunstancia.

b. Interfaz de programación de aplicaciones ("API")

Si decide descargar y utilizar la API de Eisen Pay, no se le transfiere la propiedad de la API ni del Código Informático que la compone. Por la presente, le concedemos una licencia no exclusiva, mundial, personal, no transferible, no cedible, no sublicenciable y libre de tasas para utilizar la API tal y como se contempla en la documentación de la API.

6. Enlaces externos

Ocasionalmente, Eisen Pay puede proporcionar enlaces a otros sitios web o servicios. Los enlaces desde el Sitio Web pueden llevarle a sitios web o servicios no cubiertos por estas CDU. Cuando usted accede a recursos de terceros en Internet de esta manera, lo hace bajo su propio riesgo. Eisen Pay proporciona esos enlaces para su comodidad y no asume ninguna responsabilidad por el uso que usted haga de esos otros sitios web o servicios ni por la protección de su privacidad (incluida la recopilación de su información personal) en esos otros sitios web o servicios. Le recomendamos que consulte las Condiciones de uso y/o la Política de privacidad de cualquier sitio web o servicio que visite. Eisen Pay no hace ninguna afirmación o garantía sobre el contenido de esos sitios web o servicios a los que enlazamos, o cualquier producto o servicio disponible a través de esos sitios web o de los terceros que operan esos sitios web.

En ningún caso Eisen Pay o sus Representantes serán responsables de ningún daño, directo o indirecto, pecuniario o no pecuniario:

por el uso que usted haga de sitios web u otros servicios que puedan estar vinculados desde el Sitio Web o de la información contenida en ellos;
por cualquier virus, troyano, gusano u otro archivo destructivo similar recibido como resultado de su uso de dichos sitios web o servicios
causado por o en conexión con, el uso o la confianza en cualquier contenido, o productos o servicios (ya sean gratuitos o de pago) disponibles en o a través de cualquier sitio web o servicio vinculado;
or las acciones de los operadores de dichos sitios web o servicios

7. Interrupción del servicio

De vez en cuando, el Sitio Web puede no estar disponible durante periodos de tiempo para realizar tareas de mantenimiento y/o modificaciones en el Sitio Web. Aunque nos esforzaremos para que esta indisponibilidad sea lo más breve posible,

Eisen Pay o sus Representantes no se responsabilizarán de las pérdidas o daños, pecuniarios o no pecuniarios, resultantes de la interrupción del funcionamiento normal del Sitio Web, y declina cualquier responsabilidad al respecto.

8. Protección de datos

Los términos "Datos Personales", " Persona Interesada", " Responsable del Tratamiento", " Encargado del Tratamiento" y "tratamiento" tendrán el significado que se les da en el GDPR y en a) la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPDGDD). "Leyes de protección de datos de la UE" se refiere a cualquier ley aplicable relacionada con la protección de datos personales, incluidas, entre otras, el GDPR, las leyes nacionales relacionadas con la protección de datos, las normas aplicables de la industria, el Marco del Escudo de Privacidad UE-EE. UU., cualquier orientación emitida por una autoridad de protección de datos competente en el Reino Unido o en un lugar de negocios del Cliente si el Cliente tiene un lugar de negocios en la UE.

En el presente Acuerdo, una Parte que actúe como Responsable del Tratamiento con respecto a determinados Datos Personales se denominará "Parte Responsable del Tratamiento" y una Parte que actúe como Encargado del Tratamiento con respecto a determinados Datos Personales se denominará "Encargado del Tratamiento" con respecto a los Datos Personales en cuestión.

Nada de lo dispuesto en el presente Contrato convertirá a las Partes en Responsables del Tratamiento conjuntos. Cada una de las Partes se abstendrá de cualquier comunicación u otros actos frente a terceros que puedan declarar, implicar o sugerir que las partes son Responsables conjuntos del Tratamiento de Datos. Cada una de las Partes ha tomado medidas comercialmente razonables para mantener las garantías administrativas, organizativas, físicas y técnicas adecuadas para la Protección de la seguridad, confidencialidad e integridad de los Datos Personales.

Cada una de las Partes deberá:

procesar todos los Datos Personales de conformidad con las Leyes de Protección de Datos aplicables;
limitar el tratamiento de los Datos Personales al cumplimiento de sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo y/o de cualquier obligación de una Parte hacia un Cliente o Titular de los Datos;
corregir rápidamente cualquier dato personal incorrecto o actualizar los datos personales a petición del interesado.
seguir todas las instrucciones razonables de la Parte Responsable del Tratamiento con respecto al tratamiento de Datos Personales; el carácter razonable de la instrucción se evaluará teniendo en cuenta las Leyes de Protección de Datos y los derechos de los Titulares de los Datos; cuando no sea comercialmente razonable que la Parte Responsable del Tratamiento siga la instrucción de forma gratuita, la Parte Responsable del Tratamiento se comprometerá a indemnizar a la Parte Responsable del Tratamiento cuando dé la instrucción;
informar inmediatamente a la Parte Responsable del Tratamiento de cualquier incidente de seguridad informática u otro incidente que afecte a los Datos Personales y que pueda tener un impacto negativo en los derechos de un Titular de los Datos con respecto a los Datos Personales tratados; a tal efecto, las Partes establecerán y mantendrán los canales de comunicación pertinentes para la comunicación urgente;
remitir, sin demora indebida, a la parte responsable del tratamiento cualquier comunicación de reguladores o interesados (incluidas, entre otras, reclamaciones, solicitudes de acceso de interesados, solicitudes de corrección o supresión de datos, solicitudes de portabilidad de datos) que sea pertinente para la parte responsable del tratamiento;
no transferir ningún Dato Personal fuera del EEE a menos que: i. la transferencia se realice a una jurisdicción que se considere equivalente al EEE por decisión de la AEPD o la transferencia se realice a un destinatario fuera del EEE en virtud de un acuerdo con la Parte Responsable del Tratamiento que vincule al destinatario a las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE, y ii. el Responsable del Tratamiento haya notificado al Responsable del Tratamiento su intención general de transferir Datos Personales a un destinatario concreto de conformidad con el subapartado y la Parte Responsable del Tratamiento no se haya opuesto a dicha intención en un plazo de 5 días laborables.
prestar a la Parte Responsable del Tratamiento, previa solicitud, una asistencia razonable en relación con las obligaciones de la Parte Responsable del Tratamiento de cumplir la legislación en materia de protección de datos (incluidas, entre otras, las inspecciones, auditorías y solicitudes de información necesarias); el carácter razonable de dicha asistencia se evaluará teniendo en cuenta la legislación en materia de protección de datos y los derechos de los interesados; cuando no sea comercialmente razonable que la Parte Responsable del Tratamiento preste asistencia gratuita, la Parte Responsable del Tratamiento se comprometerá a indemnizar a la Parte Responsable del Tratamiento cuando solicite asistencia;
ejecutar los documentos adicionales, incluidos, entre otros, acuerdos de tratamiento adicionales o cláusulas contractuales tipo de la UE, que la Parte Responsable del Tratamiento exija para cumplir las leyes de protección de datos;
adquirir y mantener los consentimientos informados y válidos necesarios del interesado que permitan la transferencia de datos personales a todo el mundo a efectos de la prestación de los servicios en virtud del presente Acuerdo
notificar al interesado la finalidad, naturaleza y alcance del tratamiento de los datos personales (mediante una declaración de privacidad presentada al interesado o de otro modo).

Usted es consciente de que las transacciones de pago internacionales requieren con frecuencia la transferencia de Datos Personales fuera del EEE. La prohibición de transferencias a terceros países no se aplicará a los Datos Personales procesados por Eisen Pay en relación con dichas transacciones de pago internacionales.

Usted indemnizará a Eisen Pay por cualquier pérdida (incluidas, entre otras, reclamaciones de Titulares de datos o multas impuestas por reguladores o tribunales) causada por el incumplimiento de esta sección por parte del Cliente.

Si usted es un comerciante individual o Eisen Pay procesa de otro modo Datos Personales de un individuo dentro de su organización con el fin de administrar la relación comercial o prestar los Servicios en virtud del presente Acuerdo ("Datos Personales del Cliente"), Eisen Pay procesará dichos datos de conformidad con su política de privacidad publicada. Usted es consciente de que los Datos Personales del Cliente relacionados con la diligencia debida respecto al cliente pueden ser procesados por Eisen Pay durante un mínimo de 5 años tras la finalización de la relación comercial. Usted está obligado a poner el aviso de privacidad de Eisen Pay en conocimiento de la persona cuyos Datos Personales de Cliente están siendo procesados. Además, está obligado a obtener y mantener todos los consentimientos pertinentes de las personas de su organización para el tratamiento de los Datos Personales de los Clientes por parte de Eisen Pay. Deberá indemnizar a Eisen Pay por cualquier reclamación de procesamiento ilegal de datos que se deba a su incumplimiento de esta sección.

El Cliente reembolsará a Eisen Pay cualquier coste razonable en el que incurra en relación con el trato directo con las personas cuyos Datos Personales del Cliente estén siendo procesados, incluidos, entre otros, los costes incurridos en relación con las solicitudes de acceso de cualquier persona a los datos, las solicitudes de eliminación, las reclamaciones resueltas a favor de Eisen Pay, las solicitudes de portabilidad de datos o el ejercicio de cualquier otro derecho individual en virtud del GDPR u otras leyes aplicables.

9. Cancelación del Sitio Web o de su acceso al Sitio Web

Usted acepta que Eisen Pay, a su sola discreción, con o sin causa, tiene el derecho (pero no la obligación) de bloquear su dirección IP, revocar sus credenciales de cuenta, o de otra manera cancelar su acceso o uso del Sitio Web (o cualquier parte del mismo), inmediatamente y sin previo aviso, por cualquier razón, incluyendo, sin limitación, si Eisen Pay cree que usted ha actuado de manera incompatible con la letra o el espíritu de las CDU o la Política de Privacidad, o ha violado su Contrato de Cliente. Eisen Pay también puede, a su entera discreción y en cualquier momento, dejar de proveer el Sitio Web, o cualquier parte del mismo, con o sin previo aviso. Usted acepta que Eisen Pay no será responsable ante usted o cualquier tercero por cualquier pérdida o daño, económico o no económico, resultante de la interrupción de su acceso al Sitio Web, o de la interrupción por parte de Eisen Pay del Sitio Web o de cualquier parte del mismo. Si desea cancelar su cuenta, póngase en contacto con nosotros en support@eisenpay.com.

La cancelación del Sitio Web o de su acceso al mismo pondrá fin a las presentes CDU entre usted y Eisen Pay. Todas las disposiciones de las presentes CDU que, por su naturaleza, deban subsistir tras la rescisión de las mismas, subsistirán tras la rescisión, incluidas, entre otras, las disposiciones sobre propiedad intelectual, renuncias, indemnizaciones y limitaciones de responsabilidad.

10. Exclusión de garantías

Usted entiende y acepta expresamente que el uso que haga del Sitio Web, de la información que contiene o de los materiales descargados del mismo, o cualquier actividad derivada del uso que haga del Sitio Web o de la información que contiene o de los materiales descargados del mismo es por su única y exclusiva cuenta y riesgo. El Sitio Web, cualquier material descargado del mismo, o cualquier material de terceros, se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", y usted será el único responsable de cualquier daño a su sistema informático o pérdida de datos que resulte de la descarga, transmisión o acceso a cualquier material obtenido mediante el uso del Sitio Web o cualquier otra funcionalidad del mismo, o pérdidas o daños (financieros o de otro tipo) resultantes de su uso del Sitio Web, la información contenida en el mismo, cualquier material descargado del mismo, o cualquier actividad derivada del uso del Sitio Web, la información contenida en el mismo o cualquier material descargado del mismo.

Pueden producirse errores u omisiones, y Eisen Pay no será responsable de ninguna pérdida o daño, financiero o de otro tipo, resultante de cambios o errores en la información, o de cualquier omisión, en el Sitio Web o en la información contenida en el mismo; Eisen Pay rechaza expresamente todas las garantías de cualquier tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo pero no limitándose a: garantías de título y no violación; garantías de que el Sitio Web, la información contenida en el mismo o cualquier material descargado del mismo, y cualquier material de terceros o servicios de terceros a los que se acceda a través del Sitio Web serán ininterrumpidos, libres de errores, precisos, fiables y libres de virus y otros componentes dañinos; y las garantías implícitas de capacidad e idoneidad para un propósito particular. Eisen Pay, sus filiales y sus respectivos Representantes, no garantizan que:

I. el Sitio Web será seguro o estará disponible en un momento o lugar determinados;

II. se corregirá cualquier defecto, error u omisión;

cualquier contenido (ya sea proporcionado por Eisen Pay o por terceros) disponible en o a través del Sitio Web está libre de virus u otros componentes dañinos; o

los resultados del uso del Sitio Web o de cualquier contenido descargado del mismo cumplirán sus requisitos. Algunos de los contenidos mostrados en el Sitio Web pueden incluir materiales (incluso con respecto a productos o servicios) que pertenecen o son proporcionados por terceros. En la medida en que la ley no permita la exclusión de garantías, todos los contenidos accesibles en este sitio web, o en cualquier otro sitio web al que enlacemos, y todas las operaciones de este sitio web están garantizados únicamente en la medida mínima legalmente exigida.

11. Limitación de responsabilidad

En ningún caso Eisen Pay, sus filiales, o sus respectivos Representantes o licenciatarios serán responsables de ningún daño indirecto, especial, consecuente, ejemplar, punitivo u otros daños, o por cualquier pérdida, daño, responsabilidad, coste y gasto que surja de o esté relacionado con

i. su acceso, uso, mal uso o incapacidad para acceder o utilizar el Sitio Web o cualquier servicio de terceros al que se acceda a través del Sitio Web,

ii. o la interrupción, suspensión o terminación de cualquier parte o de todo el Sitio Web; y en ambos casos (i) y (ii) independientemente de la causa de la acción (ya sea en contrato, garantía, delito, cuasi-delito, agravio, negligencia, responsabilidad estricta o cualquier otra teoría de responsabilidad) e incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de tales daños. Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en las CDU, en ningún caso nuestra responsabilidad agregada por cualquier reclamación en relación con su uso del Sitio Web y exceder el menor de (i) 100 euros o (ii) el importe total de las tasas pagadas por usted a Eisen Pay durante los 6 (seis) meses naturales anteriores.

Esta limitación de responsabilidad se aplica, sin limitación, a cualquier daño o perjuicio causado por cualquier error, omisión u otro fallo de rendimiento por parte de Eisen Pay, sus afiliados, socios comerciales (incluyendo pero no limitado a nuestros proveedores de servicios financieros), agentes u otros subcontratistas; cualquier interrupción, defecto o retraso en la operación o transmisión, incluyendo fallos en las líneas de comunicación; cualquier virus informático; y cualquier robo, destrucción o alteración de, o acceso no autorizado a o uso de, cualquier registro electrónico. Algunas jurisdicciones no permiten la limitación o exclusión de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, por lo que las exclusiones y limitaciones anteriores pueden o no aplicarse en su caso.

12. Indemnización

Independientemente de cualquier otro requisito de las CDU o de cualquier acto u omisión por parte de Eisen Pay o sus Representantes, usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Eisen Pay, sus filiales y sus respectivos Representantes, cuando proceda, por cualquier daño, responsabilidad, coste y gasto (incluidos los honorarios de abogados), reclamación o demanda que se derive de:

i. su uso o conexión al Sitio Web, la información contenida en el mismo, los materiales descargados del mismo;

ii. su participación en cualquier actividad derivada del Sitio Web, la información contenida en el mismo o los servicios de terceros disponibles a través del Sitio Web / App;

iii. su infracción o incumplimiento de las obligaciones que le incumben en virtud de las CDU, la Política de Privacidad o su Contrato de Cliente (según proceda); o

iv. la violación por su parte de cualquier derecho de un tercero.

13. Ley y jurisdicción aplicables

Las CDU y el uso que usted haga del Sitio Web se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación del Reino de España, vigente en cada momento, con exclusión de cualquier norma de derecho internacional privado o de conflicto de leyes que pudiera dar lugar a la aplicación de cualquier otra legislación. Independientemente del lugar desde el que acceda al sitio web, usted acepta que cualquier acción que se derive o esté relacionada con las CDU o con el uso que usted haga del sitio web será presentada y resuelta únicamente en los tribunales ubicados en Madrid, España, y por la presente usted consiente y se somete de forma irrevocable e incondicional a la jurisdicción y competencia exclusivas de dichos tribunales sobre cualquier demanda, acción o procedimiento que se derive de las CDU o del uso que usted haga del sitio web.

No obstante lo anterior, Eisen Pay tendrá derecho a interponer acciones contra usted en los tribunales competentes de la jurisdicción en la que usted resida o se encuentre:

i. para solicitar medidas cautelares contra usted; i

ii. para obtener una sentencia en su contra cuando una sentencia del tribunal de Toronto sea, o no pueda ser, ejecutada por la jurisdicción en la que usted reside o se encuentra; o

iii. ejecutar una sentencia dictada contra usted por los juzgados de Madrid.

14. Aplicación de la ley

i. Si usted es un consumidor, tenga en cuenta que estas condiciones de uso, su objeto y su formación, se rigen por la legislación española. Usted y nosotros aceptamos que los tribunales de España tendrán jurisdicción exclusiva.

ii. Si usted es una empresa, estas condiciones de uso, su objeto y su formación (y cualquier disputa o reclamación no contractual) se rigen por la legislación española. Ambos aceptamos la jurisdicción exclusiva de los tribunales de España.

15. Disposiciones varias

i. Las CDU, junto con la Política de Privacidad (si procede), constituyen el acuerdo completo entre usted y Eisen Pay con respecto a su uso del Sitio Web, sustituyendo cualquier acuerdo anterior entre usted y Eisen Pay. Cualquier definición incluida únicamente en las CDU se aplicara igualmente a la Política de Privacidad, y Cualquier definición incluida únicamente en la Política de Privacidad se aplicara igualmente a las CDU.

ii. Eisen Pay no será responsable del incumplimiento de sus obligaciones en virtud de las presentes CDU cuando dicho incumplimiento se deba a una causa ajena al control razonable de Eisen Pay, incluidos, entre otros, fallos o degradación mecánicos, electrónicos o de las comunicaciones.

iii. Si un juzgado competente considera que alguna disposición de las CDU o de la Política de privacidad no es válida, usted y Eisen Pay acuerdan, no obstante, que el juzgado deberá esforzarse por dar efecto a las intenciones de las partes reflejadas en la disposición, y las demás disposiciones de las CDU o de la Política de privacidad, según sea el caso, permanecerán en pleno vigor y efecto.

iv. El hecho de que Eisen Pay no ejerza o haga valer cualquier derecho o disposición de estas CDU no constituye una renuncia a dicho derecho o disposición, que seguirá estando a disposición de Eisen Pay.

v. Usted no podrá transferir o asignar ningún derecho u obligación que tenga bajo estas CDU sin el previo consentimiento por escrito de Eisen Pay.

vi. Los títulos de las secciones de las CDU y de la Política de privacidad son meramente indicativos y no tienen efectos legales o contractuales.